Как определить виновника, если соседи затопили квартиру

Затопление – частая проблема жителей многоэтажных домов. А так как большинство россиян живет именно в многоквартирных этажах, актуальность вопроса остается острой. Водоснабжение жилых домов осуществляется по старым трубам, которые в силу возраста достаточно износились. Иногда виновниками становятся нерадивые соседи, которые забывают выключить воду и тем самым устраивают потоп. Широкомасштабная протечка может нанести урон на сотни тысяч рублей. Так кто виновен, если затопило квартиру?

1 Выполните гидроизоляцию

Тщательная гидроизоляция обезопасит вас от затопления соседней. Сделать это необходимо на этапе заливки пола. Сначала нужно обработать поверхность гидроизолирующим составом, затем во время стяжки покрыть жидкой полимерной мастикой в два слоя.

На этапе установки ванны или душевой кабины не забудьте обработать стык между сантехникой и стеной. Вам может показаться, что через маленькую щель вода не проникнет. Но даже если она не станет причиной затопления соседей, влага под ванной вскоре превратиться в грибок, который неприятно пахнет. Избавиться от него намного труднее, чем сразу гидроизолировать стык.

1 Выполните гидроизоляцию

Тщательная гидроизоляция обезопасит вас от затопления соседней. Сделать это необходимо на этапе заливки пола. Сначала нужно обработать поверхность гидроизолирующим составом, затем во время стяжки покрыть жидкой полимерной мастикой в два слоя.

Как герметизировать стояк, чтобы потом … Как герметизировать стояк, чтобы потом … Как герметизировать стояк, чтобы потом … Как герметизировать стояк, чтобы потом … Как герметизировать стояк, чтобы потом …

На этапе установки ванны или душевой кабины не забудьте обработать стык между сантехникой и стеной. Вам может показаться, что через маленькую щель вода не проникнет. Но даже если она не станет причиной затопления соседей, влага под ванной вскоре превратиться в грибок, который неприятно пахнет. Избавиться от него намного труднее, чем сразу гидроизолировать стык.

Течет труба – что делать на первом этапе

В случае появления свища на стояке центрального теплоснабжения, откуда вода бьет струей, предлагаем оптимальный план действий:

Течет труба – что делать на первом этапе
  1. Организуйте сток теплоносителя в ведро или таз, быстро обмотав трубу любой ветошью. Так вы сохраните напольное покрытие, личные вещи и мебель, предотвратите подтопление. Действуйте осторожно – зимой температура сетевой воды достигает 90 °С.

    Чтобы у соседей снизу не образовался такой пузырь, собирайте воду в ведро

  2. Потратьте 2—3 минуты на звонок диспетчеру теплоснабжающей организации. Сообщите об аварии, вызовите мастеров – сантехников.
  3. Пока ремонтники добираются, попытайтесь самостоятельно перекрыть стояк. Слишком горячий теплоноситель все равно не позволит заделать свищ под давлением.
  4. Краны нужно искать в подвальном тепловом пункте, находящемся под подъездом. Проследите, где стояк пронизывает перекрытие и закройте ближайший вентиль. В крайнем случае перекройте основной домовой кран на время ремонта.

    Пример расположения запорной арматуры в тепловом пункте

Совет. Если до приезда сантехников не удалось обвязать стояк тряпкой и остановить подачу теплоносителя, накиньте на трубу старое одеяло или толстое пальто, хорошо впитывающее воду.

Течет труба – что делать на первом этапе

В нынешней реальности мастеров нередко приходится ожидать 2—3 дня (причины — праздники, выходные, аварии на других объектах). На долгий срок оставить жильцов без тепла нельзя, поэтому в случае задержки сделайте импровизированный хомут из подручных материалов:

Примечание. На водопроводе описанная процедура выполняется под давлением, если не вышло отсечь стояк от основной магистрали. Наматывать много витков проволоки необязательно, главное, – временно остановить течь.

Течет труба – что делать на первом этапе

Также используйте вышеописанный порядок действий, когда сильно течет чугунная батарея центрального отопления, а отсекающих кранов нет. Обычно радиаторы протекают на стыках между секциями, туда и следует накладывать временный хомут.

Когда образуется течь из-под гайки , соединение нужно перепаковать

Течет труба – что делать на первом этапе

Если струйка воды наблюдается на месте резьбового соединения железных труб, надо отвернуть газовым ключом фиксирующую гайку от муфты. Открывшуюся резьбу оберните косичкой свежего льна (по часовой стрелке) и вновь затяните гайку. Рассмотренные варианты заделки покажет сантехник на видео:

В частном жилище ликвидация течи сильно упрощена – достаточно перекрыть нужный вентиль или быстро опорожнить участок отопительной сети. Мотать резину не обязательно, лучше заделать дыру более надежным методом. Когда протечка в квартире временно устранена, слесарей можно не ждать — выберите подходящее время и заделайте отверстие окончательно любым из представленных ниже способов.

Течет труба – что делать на первом этапе

Гидроизоляция ванной своими руками: этапы подготовительных работ

  1. Изоляцию поверхности в ванной от жидкости следует начинать с полного удаления слоев пола – в итоге должно остаться только перекрытие. Делается это с целью опущения поверхности по отношению к другим помещениям, чтобы не затопить их, для создания новой качественной стяжки, на которую хорошо ляжет мастика.
  2. Следует провести реставрацию или восстановление плит перекрытия, чтобы их поверхность была без выбоин и трещин. Это гарантирует, что изоляция приклеится равномерно. Особый акцент делается на заделывании стыков между плитами и дыр после монтажа стояков. Делать это стоит сухими гидроизолирующими смесями.
  3. После полного засыхания состава в щелях, основание следует прогрунтовать. Задача грунтовки – играть роль «клея», который, проникнув в бетон или цемент, способен связать его верхний слой, увеличив адгезию.

После полного впитывания и высыхания грунтовой смеси (обычно это занимает полчаса), стелится сама гидроизоляция.

Как составить акт

В акте указывают причины затопления и место, где оно произошло, перечень поврежденного имущества. В перечне перечисляют площадь жилого помещения, детальное описание стен, полов и потолков с указанием размеров и отделочного материала. Указываем и другое пострадавшее имущество, среди которых может быть бытовая и электронная техника, одежда и личные вещи.

Важно указать, что вред имуществу нанесен по причине затопления. К акту прикладывают доказательства в виде фото- и видеоматериалов, которые важно сделать до принятия мер по просушке квартиры и устранения последствий. Заявление подписывают присутствующие лица.

Как составить акт

Постарайтесь договориться с соседями о возмещении ущерба. Если договориться не получается, придется обратиться к мировому судье. В этом случае часто выполняется независимая экспертиза, в процессе которой производится оценка ущерба квартиры. В судебные инстанции также рекомендуют обращаться, если одна и та же соседская квартира затапливает систематически.

Боремся со «слонопотамами и дятлами» их же средствами

Переходим ко второму вопросу, поставленному на повестку дня – как отомстить соседям сверху за шум, гам, топот и прочее недопустимое в вечернее время поведение. Оговорюсь сразу, что я противник методов, подразумевающих порчу соседского имущества. Я за то, чтобы бороться с наглецами их же методами, тем более практика показала, что такой подход наиболее эффективен.

Вот несколько способов наказать соседей сверху за постоянный шум, такой как топот, бешеные танцы, ремонт ночами, дебош и рок-концерты:

Боремся со «слонопотамами и дятлами» их же средствами
  1. Запишите звуки из их квартиры на диктофон и воспроизводите в зацикленном режиме и на полной громкости, когда вас самих дома нет, а эти «нелюди» отдыхают.
  2. Устройте концерт, виртуозно стуча по батареям металлическими предметами. Только предварительно предупредите остальных жильцов, что собираетесь это сделать. Кто знает, может, они к вам присоединятся.
  3. Приклейте к потолку радиоточку и включите её на полную мощность, а сами «сбегите» куда-нибудь на несколько дней. Она автоматически выключается в полночь, а включается в 6 утра, поэтому вам наглецы предъявить никаких претензий не смогут, а нервы их вы потреплете знатно.
  4. Купите детям микрофон и позвольте орать в него всё, что им вздумается – петь детские песенки, имитировать звуки животных и прочее, а сами запаситесь терпением и берушами.
  5. Подставьте к потолку кастрюлю, например, на шкаф (её края должны плотно прилегать к поверхности потолка), наденьте сверху наушники и врубите тяжёлый рок или Верку Сердючку (кто знает, что проймёт ваших соседей). В этом случае кастрюля сработает как усилитель, но у вас в квартире будет тихо.
  6. Скачайте в интернете программы для воспроизведения различных шумов. Одна из них называется «Мозгоправ» и мстите в своё удовольствие.

Друзья, способов много, но прежде чем переходить к активным действиям, попробуйте договориться с соседями по-хорошему. Возможно, они не вполне понимают, насколько мешают вам своим поведением и «переговоры» помогут решить конфликт мирно. Я на этом закончу, а вы пишите о своём опыте и методах в комментариях. До свидания.

Что делать, если соседи затопили квартиру. Куда обратиться

Если затопило квартиру, нужно знать, что делать и куда обращаться за составлением акта. Для фиксации затопления и составления акта необходимо обратиться в ТСЖ или УК дома. В их сфере ответственности состояния общедомового имущества. После обнаружения протечки необходимо обратиться к ним в первую очередь. Если по каким-либо причинам сотрудник УК или ТСЖ не является, то следует пригласить соседей в качестве свидетелей затопления.

Акт о затоплении

Акт о затоплении заполняется в присутствии собственника. Он должен будет поставить подпись на нем. При отсутствии этого документа можно не рассчитывать на выплату компенсации. Обязательными сведениями, которые включены в этот документ будут:

  • Фамилия, имя, отчество сотрудника ТСЖ или УК;
  • Его должностное положение;
  • Полный адрес имущества, которое пострадало в результате потопа;
  • Дата и время произошедшей протечки;
  • Описание полученных имуществом повреждений;
  • Предполагаемая причина произошедшего;
  • Сведения о собственнике жилья.

Если виновник аварии известен и его вина очевидна, то при составлении Акта присутствуют и виновная и пострадавшая сторона. Этот документ должен быть составлен не позднее 12 часов с момента получения обращения от пострадавшей стороны в аварийную службу.

Как оценить ущерб

Возмещение ущерба начинается с оценки. Для этого нужно обратиться за составлением экспертной оценки. В этой области работают коммерческие компании, адрес и телефон которых можно найти в сети интернет.

Позиция эксперта относительно стоимости ремонтных работ, размере ущерба, станет ценой иска. Такую оценку еще называют независимой. В отчет будут включены копии документов, которые подтверждают квалификацию. Иными подтверждающими стоимость вреда документами служат договора на выполнение внутренних отделочных работ если сделан новый ремонт.

Как взыскать ущерб

Взыскание выполняется в рамках состязательного судебного процесса. В случае, если ущерб составляет меньше 50 000 рублей, дело рассмотрит мировой суд. Если больше – районный. После вынесения решения судом первой инстанции и вступления решения суда в законную силу будет подготовлен и выдан на руки взыскателю исполнительный лист. По письменному заявлению, суд может направить лист на исполнение самостоятельно.

Записаться на консультацию

Согласие на обработку персональных данных Записаться на консультацию Обратная связь

Ваше сообщение было успешно отправлено

Судебное разбирательство – последняя мера воздействия

Обращение в суд – это последняя возможность возместить убытки. И лучше до этого не доводить, решив проблему мирно. Процесс может затянуться, и даже решение, вынесенное в вашу пользу, выполняется не моментально. А ведь после подачи искового заявления, до завершения суда, ремонт делать нельзя.

Тем не менее, если вы твердо решили выиграть процесс, озаботьтесь документальным сопровождением.

Помимо составленного акта о затопление квартиры, потребуются:

  • Исковое заявление.
  • Документы, подтверждающие право собственности.
  • Смета, с расчетной стоимостью восстановительных работ.
  • Акт, сделанный независимым специалистом и документ, подтверждающий оплату его услуг.

Обратиться за помощью эксперта можно в торгово-промышленную палату или другую оценочную компанию.

Учтите, что расходы, связанные с вызовом специалиста должны фиксироваться на бумаге – в дальнейшем будут включены в общую сумму нанесенного ущерба.

Вызывая оценщика, заранее уведомите о его визите виновную сторону, желательно, в письменном виде. Это позволит документально зафиксировать факт вызова. Если ответчик не явился во время составления акта экспертом – делается соответствующая запись.

Используйте датчики протечки

Схема их работы проста: как только на датчик попадает большое количество воды, они сигнализируют о протечке и дают команду перекрыть клапаны, к которым подключены.

Если датчики вы установить не готовы, есть альтернатива: поддон, который защищает пол от протечек. Его тоже необходимо разместить под мокрой зоной. Если в него попадет вода, она окажется в пластиковой емкости, которая направит ее к переднему краю. Вода окажется на полу, однако это поможет сразу заметить течь и вовремя от нее избавиться.

Металлопластик: установка

Один из простейших способов обустройства домашнего водоснабжения. Композитные трубки хорошо держат давление, легко гнутся при сборке, надёжно соединяются, если не были нарушены правила монтажа. Самые ходовые диаметры – 16 и 20 мм. Хорошо будет смотреться и открытая, и закрытая проводка. Рекомендуется использование коллекторной схемы.

Что  понадобится?

  1. Материалы: специальные фитинги, крепёж для труб (хомуты, стяжки), лён и герметик.
  2. Инструмент:
Металлопластик: установка
  • труборез и трубогиб для металлопластиковых изделий;
  • специальные пресс-клещи;
  • разводной и шведский (газовый) ключи.

Как собрать трубопровод своими руками?

  1. Сборка (как и в других случаях) начинается с создания схемы. Рекомендуется при планировании предусмотреть как можно меньшее количество тройников и переходников. Они уменьшают напор воды.
  2. Важно тщательно просчитать длины всех элементов (отрезков труб). Произвести их нарезание и подготовку к монтажу: сгибание и зачистку торцов. При помощи калибра подровнять кончики заготовок.
  3. При помощи цанговый или компрессионных фитингов соединить системы в единое целое.

Так выглядит соединение

Отличия монтажа:

  • с использованием цанг: на трубку надевается сначала накидная гайка с резьбой, а потом разрезное колечко. Всё это вставляется в фитинг и крепко затягивается;
  • с применением компрессионных фитингов: здесь роль колечка играет более широкая разрезная втулка. Она также ставится после гайки. При фиксации в штуцере необходимо приложить усилие;
  • пуш-фитинги: для создания соединения не понадобится инструмент. Трубка вставляется в элемент, происходит её фиксация. Препятствие протечкам достигается благодаря давлению воды, которое воздействует на клин и надёжно поджимает края трубки;
  • пресс-фитинги  используются для создания постоянных соединений (без возможности разборки). Труба должна быть ровно обрезана и откалибрована. На неё надевают специальную гильзу, а внутрь вставляют фитинг. При помощи клещей обжимают всё вместе.

    Сборка пресс-фитингов

Металлопластик: установка

При сборке резьбовых соединений нужно использовать ленту-фум или лён.

Видео — Процесс сборки металлопластика

Читайте также:  Красота в мелочах: 10 правил создания стильного образа